Il 26 Febbraio 2019, alle ore 13:00, Claudio Restaino terrà il webinar dal titolo: ITIL 4 - Istruzioni per l'uso Nel corso del webinar, che durerà ci

ITIL 4 : Istruzioni per l'uso

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ITIL 4 : Istruzioni per l'uso Rome

ITIL 4 : Istruzioni per l'uso Business & Professional Rome
ITIL 4 : Istruzioni per l'uso Italy
  • Rome Italy
  • Start: Feb 26 2019 13:00
  • Finish: Feb 26 2019 14:00
  • Time zone: Europe/Rome
This event is finished
Il 26 Febbraio 2019, alle ore 13:00, Claudio Restaino terrà il webinar dal titolo:
ITIL 4 - Istruzioni per l'uso
Nel corso del webinar, che durerà circa 1 ora, si affronteranno i seguenti temi:


Concetti base


7 principi costituzionali di ITIL


4 dimensioni del Service Management


Service Value System


Service Value Chain


ITIL Practices


ITIL ed il Portfolio Management


ITIL ed il Project Management


Principali differenze con ITIL v3/2011


Questions & Answers


Questo evento permette di acquisire 2 CFP – Crediti Formativi Professionali.
L'evento è esclusivo per i soci ASSIREP.





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