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TECNICHE DI COACHING - Roma

“Un Coach non ti aiuta, ma ti aiuta ad aiutarti!”FYM  Il Coaching è una consulenza di processo e non un insieme di tecniche. Ma come in ogni consulenza di processo ben organizzata e ben strutturata, le tecniche, soprattutto se efficaci e usate nei momenti opportuni, diventano un elemento fondamentale. Per questo, oltre a conoscere ed apprendere i protocolli e le dinamiche di processo del Coaching, è importante studiare tutte le tecniche che si possono usare a supporto dello sblocco, del sostegno e dello sviluppo delle performance dei propri clienti (coachee). Scopriremo così che esistono moltissime tecniche, che si basano su logiche diverse, ordinarie e non ordinarie, e che ognuna può avere un duplice obiettivo, di ricerca e di intervento. Tecniche di sblocco, di sostegno e di sviluppo, tecniche, tecniche di valutazione e autovalutazione, tecniche di self-coaching, tecniche di apertura e chiusura sessione, tecniche di esercitazione… . L’obiettivo del corso è conoscere tutte le tecniche che si possono usare nei processi di Coaching, in ambito business, sport o life, con tutte le varianti e le possibilità di personalizzazione delle stesse in base alle esigenze del processo, del momento, del caso e dei singoli clienti. “Avere un’idea, è un’ottima cosa.Ma è ancora meglio sapere come portarla avanti.”Henry Ford PROGRAMMA TECNICO DIDATTICO del CORSO:  Tipologie di Tecniche Tecniche Problem Oriented Tecniche Solution Oriented Tecniche Action Oriented Tecniche di “Sblocco” Tecniche di “Sostegno” Tecniche di “Sviluppo” Tecniche di impatto emotivo Tecniche di impatto cognitivo Tecniche di valutazione Tecniche di auto-valutazione Tecniche da usare in sessione Tecniche da usare tra le sessioni Obiettivi di Ricerca Obiettivi di Intervento Tecniche e Stratagemmi Tecniche di Chiusura Sessione Tecniche di Chiusura Intervento di Coaching Esercitazioni Pratiche FORMULA DI EFFICACIA DIDATTICA FYM 60% TEORIA  40% PRATICA  Vai alla pagina web del corso: https://goo.gl/MR65uD Scarica la brochure del corso: https://goo.gl/vjPE2x Scarica la bibliografia del corso: https://goo.gl/eD5W3j

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Online Safety Live - Manchester

Bringing the latest in Online Safety to your doorstep. The UK Safer Internet Centre are delivering a FREE 2 hour Online Safety update in a venue near you. Open to all who work with children and young people, this event will give you the latest in research, legislation, technology, tools and resources along with exclusive access to the presentation and resource materials. Safety online is constantly changing and the purpose of Online Safety Live events is to provide access to this information, right on people’s doorsteps. We understand that everyone is really busy and the feedback has been clear that getting significant time away from work is a challenge – this is the reason that we organised these events as short briefing sessions. This provides this vital information, critically supplemented with access to so much more detail to review at a later date. The team will also be available to answer any of your online safety queries or questions.  In large part that is why we’ve so far welcomed over 16,000 delegates over the recent few years to these events.

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Hamilton (Touring)

Cash, American Express, Mastercard, & Visa. Will Call is located at the Box Office. Box Office Telephone: 323-468-1770 The Pantages Box Office opens daily at 10am. NO ONE UNDER THE AGE OF 5 ADMITTED There is no elevator in the Pantages Theatre. Disabled seating is reserved for the exclusive use of the disabled patron and their companion. The purchase or use of disabled seating locations by non-disabled individuals is strictly prohibited and may result in ejection and/or forfeiture of the ticket price.

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ANATOMY LAB LIVE : CONTAGION | Edinburgh 05/01/2020

ANATOMY LAB LIVE | CONTAGION Anatomy Lab LIVE is returning for 2020 with CONTAGION.  INFECTION - DINNER - DISSECTION ‘The post-antibiotic era is dawning’ The nationally acclaimed dinner and dissection experience attracted headlines around the world and after three amazing sell out tours we’re back for 2020 with Contagion. Anatomy Lab LIVE 2020 ‘contagion’ is going to be really exciting. The 2020 event will delve into how infections affect the organs and tissues of the human body.We’ve only had antibiotics for just over 80 years and we’re already facing the stark reality of their overuse. As strains of bacteria evolve with resistance, how will we treat the infections of the future? We’ll be asking are the Hollywood style apocalypses possible? How are infections transmitted and what do they do to the body?We invite you to suit up, and step into a fully working decontamination tent where you’ll work with real specimens to learn more about infectious diseases, their affect on the body and how science is preparing for when things inevitably go wrong. “We're really excited to release the contagion tour in 2020. This will be a perfect blend of infotainment that will promise and unforgettable night like never before. We urge you to get your tickets as soon as possible as the last three tours have sold out within a few hours! ” Samuel Piri Who can attend? The event delivers in-depth content aimed at those studying anatomy, physiology or pathology at undergraduate level and for those who are already practicing healthcare professionals. The event is also a great experience for any person who is interested in the human body, disease or medicine on the whole. The wider general public are also encourage to attend. How do I get a ticket? New for 2020.... bookings can be secured for a 33% deposit. If you choose the installment plan, we will email you before each deadline to remind you to pay the next installment on this event listing. Deposits are non refundable and must be paid on booking (before 1st July 2019). The remaining balance must be paid before the 30th August. Deposit £30 + later installment £60 Standard tickets £81.99 NHS ticket £72.99 NUS tickets £72.99 Group tickets for 10 people, (prosecco reception, upgraded nitrile glove packs, Anatomy lab live notebook and pencils) £919.00 (or £879 for a table of NHS staff, students, armed forces employees, University Staff or Teachers) Overnight Package for 2 people includes prosecco meet and greet, upgraded nitrile gloves and a room for two people (double or twin) and breakfast £350.00 Full details and terms and conditions can be found online. You will receive a certificate for attending which can be used for your own CPD. This is a highly recommended event which made headline global news. We recommend booking tickets early as they will sell out. Student and NHS discount available (proof will be required for admission into the venue). The meal option is chicken or vegetarian, you will need to contact Anatomy Lab Live after purchasing the ticket to request a vegetarian meal. Chicken will be served by default. NB: All tickets are non-transferable and non-refundable.

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Hamilton (NY)

Cash, AmEx, Visa, MC Pick up tickets one hour prior to the show. Customers must present the actual credit card used to place the order and a photo ID. (212) 221-1211 Monday - Saturday 10am - 8pm Sunday 12pm - 6pm

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Hamilton (NY)

Cash, AmEx, Visa, MC Pick up tickets one hour prior to the show. Customers must present the actual credit card used to place the order and a photo ID. (212) 221-1211 Monday - Saturday 10am - 8pm Sunday 12pm - 6pm

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9th International Conference on Software and Emerging Technologies for Education, Culture, Entertainment, and Commerce ( SETECEC 2020 ) :: :: Venice – Italy :: March 10 – 13, 2020

9th International Conference on Software and Emerging Technologies for Education, Culture, Entertainment, and Commerce ( SETECEC 2020 ) :: Venice, Italy :: March, 10 - 13, 2020:SETECEC 2020 will be composed of research presentations, keynote lectures, invited presentations, research-in- progress, workshops, doctoral consortium, demo session and poster presentations.:The works must be submitted following the instructions found on the submission of papers section. All accepted works will be published in the respective conference proceedings (in printed book form, CD/DVD and magazine) by international and prestigious publishing houses in America and Europe::http://www.alaipo.com/setecec-2019/conference_SETECEC_2019_publications.html::: Post-conference publishing Handbook of Research. IGI Global --www.igi-global.com: Hershey, Pennsylvania - USA (Publications have been indexed in a number of prestigious indices such as Thomson Reuters, DBLP, ACM Digital Library, ERIC, and the Australian Education Index).::: An academic CD proceedings version --not commercial (distribution in the room), with ISBN 978.88.96.471.81.4 :: DOI 10.978.8896471/814 (Blue Herons Editions --www.blueherons.net).::: International Scientific Journal in Europe with IEEE format guidelines.::: The contributions are will be submitted for indexation by EI Compendex, Thomson Reuters, Scopus, IET Inspec Amerindex, and dblp.Uni-Trie.de.:All contributions –papers, workshops, demos and doctoral consortium, research-in-progress, etc., should be of high quality, originality, clarity, significance and impact. In the current international conference it is demonstrated how with a correct integration among professionals of formal and factual sciences interesting research lines in the following subjects Augmented Reality and Mixed Reality, Computer Arts and Creativity, Computer Graphics, Communicability, Cross-Cultural Design and Content for the Aged Population, Cultural Modeling, Design, Education, Emerging Interactive Technologies, Environment and UX, HCI, nteraction, Design, Mobile Computing, New Media, Quality Evaluation, Network Security, Social and Human Factors, Software Engineering, and other computational areas are solicited on, but not limited to (alphabetical order)::http://www.alaipo.com/setecec-2019/conference_SETECEC_2019_topics.html:All submitted works will be reviewed by a double-blind (at least three reviewers), non-blind, and participative peer review. These three kinds of review will support the selection process of those that will be accepted for their presentation at the international conference. Authors of accepted works who registered in the conference can have access to the evaluations and possible feedback provided by the reviewers who recommended the acceptance of their works, so they can accordingly improve the final version of their contributions.:# Very Important Information #:1) Deadlines:::: Works Submissions: Open. Consequently, as they are received, they will be evaluated. It is a way to speed up the process to make up the final program of the international conference, visa requirements, should plan travel well in advance, etc. In other words, it is not necessary to wait until the deadline to send them for the evaluation process. ::: Deadline Works Submissions: January, 12th – local time in Hawaiian Islands ::: Authors Notification: Two weeks after the submission/s ::: Camera-ready, full papers: March, 5th :::2) THE AUTHORS CAN PRESENT MORE THAN ONE WORK WITH ONLY ONE REGISTRATION (maximum 3 contributions).::More information: http://www.alaipo.com/setecec-2020/conference_SETECEC_2020_paper.html::3) Keynote speakers and relators with human and professional - super 'High Quality'::4) Certificate of participation and conference proceedings.::5) Participation for the selection of the best paper and best research awards (certificates and a vouchers).::6) Discounts in official hotels.::7) Free excursions in Venice, Italy ... and not folk dacing, hypocritical parties, etc. (it is a serious conference).::The international conferences are organized by ALAIPO :: Latin Association of Human-Computer Interaction (Asociacion Latina de Interaccion Persona Ordenador) :: www.alaipo.net, and AInCI :: International Association of Interactive Communication (Asociacion Internacional de la Comunicacion Interactiva) :: www.ainci.net::::HCI Lab :: 1997 - 2020 :: Celebrating 23 Years of Freedom, Dignity and Resistence.

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Detroit Red Wings vs. Seattle Kraken

The Box Office accepts MasterCard, Visa, Discover, American Express, and Cash. Box Office Phone Number: (313) 471-7929 The box office is currently closed due to Covid-19 restrictions. Anticipated date for re-opening is on or before June 1, 2021. The box office will be open on event days from 11:00am until 30 minutes after scheduled show time.

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Business Academy 2019-2020

Business Academy Il percorso formativo completo, per intraprendere con Successo!   Sei consapevole che oggi per competere con successo, in qualsiasi settore, preparazione "tecnica", qualità e professionalità non bastano più?   Se sei un Professionista, uno Startupper o un Imprenditore, sai che oggi è necessario acquisire nuove abilità. Competenze che puoi ottenere attraverso un percorso formativo completo come la Business Academy.   fd training team è in grado di aiutarti ad acquisire, celermente, le giuste competenze in ambito:  Business Planning e Pianificazione Strategica e Operativa Gestione Finanziaria Organizzazione e Gestione del Tempo Strategia di Marketing Sistema di Web Marketing Vendita Professionale e Tecniche di Vendita La Business Academy è un percorso formativo completo, particolarmente indicato per: Liberi Professionisti Consulenti Terapeuti Coach / Counselor Freelance Aspiranti Professionisti/Imprenditori Startupper Artigiani Titolari di Studi Professionali o Tecnici Imprenditori che guidano Micro Imprese Per approfondire subito: Clicca e leggi con attenzione i contenuti dei singoli Corsi inclusi nel percorso formativo; Valuta il Risparmio rispetto alla partecipazione ai singoli corsi; Considera sopratutto quello che puoi ottenere partecipando ad un percorso formativo così completo. Corsi inclusi nel percorso formativo "Business Academy" Per aspiranti professionisti/imprenditori, per chi vuole mettersi in proprio, e per chi ha avviato la propria attività professionale o imprenditoriale da MENO di 1 anno...   >> Business Dream to Business Success Il corso che consente di definire e strutturare la propria idea professionale o di impresa per farne un'attività di successo. Costruire il tuo Piano di Business, sia a livello strategico che operativo serve a valutare la fattibilità, la redditività e la sostenibilità, anche finanziaria della tua idea ed è fondamentale per il successo della tua (futura) attività. Durata: 2 giorni   --------------- oppure ---------------   Per Liberi Professionisti, Consulenti, Titolari di Studi Professionali e Imprenditori che guidano Micro e Piccole Imprese...   >> Business Recharge Il corso per professionisti e imprenditori che consente di ridefinire  e far decollare la propria professione, la propria piccola impresa o un qualsiasi nuovo progetto di business. Creare il tuo Piano di Impresa, sia a livello Strategico che Operativo, serve a farti comprendere come rilanciare o come sviluppare con successo la tua attività. Durata: 2 giorni >> Focus Marketing Strategy Il corso per costruire una tua Strategia di Marketing vincente, focalizzata sulla conquista del tuo Cliente Target Ideale ed un Piano Marketing in linea con le tue disponibilità economiche.   Durata: 2 giorni >> Innovative Web Marketing Il corso che ti permette di utilizzare Web e Social Media in modo mirato ed efficace. Definirai le strategie e gli strumenti da utilizzare per acquisire clienti on line, investendo il meno possibile.  Durata: 2 giorni >> Sales Leadership Il corso per acquisire concretamente, attraverso sessioni esperienziali, un Sistema di Vendita Professionale. Apprenderai anche le migliori tecniche di vendita e capirai come applicarle alla tua specifica attività per incrementare il tuo fatturato.   Durata: 2 giorni >> Revolution Time ll workshop formativo per apprendere concretamente, attraverso sessioni esperienziali, come impostare un'efficace e sostenibile Gestione del Tempo per raggiungere con successo e senza stress i tuoi obiettivi.   Durata: 1 giorno >> Financial Development ll corso che ti consente di dotarti di strumenti e metodologie per rendere la tua gestione finanziaria un'alleata per lo sviluppo della tua attività. Imparare a pianificare i flussi di cassa infatti, è alla base del successo di qualunque attività professionale o imprenditoriale.  Durata: 1 giorno   Testimonianze spontanee e REALI di alcuni dei partecipanti... "Grande professionalità e grande preparazione su temi e problematiche fondamentali per qualsiasi tipo di azienda... GRANDI!!!" Simone Ghiani - Imprenditore settore Stampa e Tipografia "Ho iniziato con molto scetticismo e sono uscito entusiasta. Mi avete dato molto e per questo vi ringrazio" Mauro Cassano - Imprenditore settore Servizi "Un Team di professionisti seri, niente fumo, solo tecniche concrete. Nel mondo della formazione, sempre più ricco di corsi "vuoti" di qualsiasi contenuto, finalmente una risposta seria, bravi!" Marco Pietroforte - Studio Pietroforte   "Grande preparazione, grande professionalità!" Sandro Nalli - Imprenditore settore Web Marketing .    "Una rivoluzione! Ho imparato e implementato tantissimo. I risultati della mia attività artigianale sono immediatamente decollati" Carlo Aleotti - Artigiano  .   "Seri, competenti e disponibilissimi. Assolutamente da non perdere" Luciano La Licata - Startupper  .   "NON sono "formatori di professione"... parlano solo di cose che LORO STESSI HANNO GIA' FATTO... per questo i loro corsi sono così utili.. Grazie ragazzi!" Corrado Blandini - Avvocato .    "Professionisti solidi, formatori preparati ed estremamente efficaci, persone serie e affidabili. La loro miglior qualità? Dialogano con il piccolo imprenditore e il professionista in modo diretto, senza teorie astratte su come fare business, preferendo un approccio basato unicamente sulle esperienze e dunque orientato ai risultati" Simone Crivelli - Imprenditore proprietario di una Scuola di Lingue .    "Ho frequentato tutti i loro corsi (dopo averne frequentati centinaia di altri in Italia). Sono efficaci e coerenti rispecchiando ciò che insegnano. L'unico neo sono i prezzi che, secondo me sono bassi rispetto all'elevata qualità dei contenuti. La formazione viene fatta in sale da 15/20 persone e ogni singolo partecipante viene seguito. Se li avessi conosciuti prima evitavo di spendere migliaia di euro in formazione dove ti buttano in sale da centinaia di persone e l'unico obiettivo del formatore è guadagnare soldi a discapito del partecipante. CONSIGLIATISSIMI!" Fabrizio Tramonti - Imprenditore Seriale   Business Trainers Fabrizio Diluca ha maturato significative esperienze nel management (Sales & Marketing) di varie multinazionali (Pioneer Electronics, Telit, ABB, Olivetti Tecnost, France Telecom) e sviluppato importanti partnership professionali con realtà quali Enel, Telecom Italia e Pirelli Real Estate. Consegue successi come Imprenditore (tecnologie e servizi) e Investitore (immobiliare e start up) sino a ideare e creare fd research group. I suoi risultati, documentano come nella strategia di Marketing, nel branding personale e aziendale e nel focus, risiedano le fondamenta per ottenere successi rilevanti in qualsiasi attività.  E' top author sul portale di "ImpresaInCorso", ha creato i seguitissimi Blog "LibertaFinanziaria. biz" e "LeaderDellaVendita. com" ed è apprezzato Trainer di importanti reti di vendita. Oggi si occupa anche di Consulenza e Business Coaching, in ambito Vendite, Marketing e Management per Professionisti, Start Up, Studi Professionali e Micro Imprese.   Scarica Gratuitamente i suoi e-book: "Come creare una Strategia di Marketing Vincente" “5 Step per creare un efficace Sistema di Web Marketing” “Diventa un Leader della Vendita”   Alberto Baruffaldi Dopo la Laurea in Bocconi ha maturato diverse esperienze come Controller e Financial Consultant in varie realtà multinazionali (Emi Music Italy, Pharmacia-Carlo Erba OTC, Lindt, Pfizer, Zobele, ...) e medie imprese operanti nei settori industriale, commerciale e servizi. Grande appassionato di tecnologia, sin dagli albori dell’era digitale, ricerca costantemente e applica efficaci strategie per un web marketing vincente. Ha ideato e creato l'apprezzato Blog "ProgettodiBusiness .com" oltre ad essere top author sul portale di "ImpresaInCorso". Oggi è un Imprenditore, co-fondatore di fd research group, ed effettua anche Consulenza e Business Coaching in ambito Business Planning e Financial per Start Up, Studi Professionali, Micro e Piccole Imprese.   Scarica Gratuitamente il suo e-book: “Dall’Idea Imprenditoriale al Business Plan”   Speciale Studi Professionali e Micro Imprese Una volta effettuata l'iscrizione, per i Titolari/Soci/Partner di uno Studio Professionale o di un'Impresa, sarà possibile decidere chi parteciperà ad ogni singolo corso o decidere di far partecipare un proprio collaboratore anzichè partecipare personalmente. Scarica Gratuitamente l'e-book: “Gli Errori più frequenti di Micro e Piccoli Imprenditori”   Investi sulla miglior risorsa che hai a disposizione: te stesso! Iscrivendoti alla Business Academy...  Parteciperai ad un Percorso Formativo Completo per intraprendere con Successo; Risparmierai rispetto ai singoli Corsi e otterrai una serie di specifici benefici...    Garanzia: 100% Soddisfatto o Rimborsato! Consapevoli dell’elevato rapporto risultati/prezzo dei nostri Corsi, siamo tra le poche Società di Formazione ad adottare tale formula. Se alla fine di un singolo Corso tu non sarai completamente soddisfatto di quello che hai appreso, ti rimborseremo il 100% della relativa quota di partecipazione. Secure Money Formula: Qualora tu non riesca a partecipare ad uno dei corsi, non sarà applicata alcuna penale. Potrai partecipare all'edizione successiva del corso stesso. Deducibilità Fiscale: L'investimento per l'iscrizione a questo percorso formativo ed i costi di vitto e alloggio eventualmente sostenuti per partecipare ai vari corsi, come da nuove disposizioni dell’art. 54 TUIR, è deducibile in misura pari al 100% per i possessori di Partita Iva. .    Academy Bonus: Partecipando al percorso formativo, potrai iscriverti ai Workshop tematici "Quick Budget", "Creativity in Business", "Linkedin for Small Business" e "Relationship Marketing" usufruendo di uno sconto del 50%.     Vantaggi post Academy   Se hai partecipato personalmente a tutti i corsi, una volta completato il percorso formativo Business Academy, puoi ri-partecipare ai singoli corsi gratuitamente!   Per ulteriori informazioni puoi: Chiamare il numero verde 800 427 077 Contattare la nostra Responsabile Formazione Sara Ronzoni al 339 673 2762 Compilare il form per essere ricontattato, cliccando qui     

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New York Rangers vs. Carolina Hurricanes

Cash, American Express, Visa, MasterCard, Discover. ATM machines are located in Chase Square. Pick-up tickets anytime the day of the show during box office hours (see above). Customers must present the actual credit card used to place the order and a picture ID. MSG cannot accept third party or “drop offs” from individual patrons. General Info: (212) 465-MSG1 (6741) or (212) 247-4777 Knicks Information: 1(877) NYK-DUNK. Rangers Fan Line: (212) 465-4459. Liberty Hotline: (212) 564-WNBA (9622). Season Subscriptions: (212) 465-6073. Disabled Services: (212) 465-6034 Guest Relations: (212) 465 - 6225 Group Sales: (212) 465-6100 Lost and Found: (212) 465-6299 Monday - Saturday: 10:00am to 6:00pm **Tickets are not on-sale at the Box Office on the first day an event goes on-sale** The Box Office will be open at 10:00am daily or 90 minutes before the 1st performance of the day, whichever is earlier and will stay open until 8:00pm or 30 minutes after the last performance of the day begins, whichever is later. Sunday – Closed If an event takes place on Sunday, Box Office will open 90 minutes before the event start time and remain open 1 hour after event start time for Will Call and tickets sales for the evening's event only. MSG WHEELCHAIR AND TRANSFER SEATING POLICY: Wheelchair and Transfer seating is reserved exclusively for patrons with accessible needs and their companions. Accessible seating is intended for use by an individual with a mobility disability or other disability who requires the accessible features of accessible seating due to a disability, and that individual's companions. Madison Square Garden (MSG) reserves the right to investigate potential misuse of accessible seating and to take all appropriate action against individuals who fraudulently obtain tickets for accessible seating. While tickets for accessible seating legitimately purchased for the use of an individual with disability may be transferred to another individual under the same terms and conditions applicable to other tickets, in the event such ticket is transferred to a non-disabled individual, MSG reserves the right to transfer that individual to other available seating TO ORDER WHEELCHAIR AND TRANSFER SEATING: Tickets for people with accessible needs, subject to availability, may be purchased in several ways: 1) Call Ticketmaster at 866-858-0008 2) Call MSG's Disabled Services Department at (212)465-6115. 3) Visit Madison Square Garden's Box Office (see box office hours above) 4) Order Online with Ticketmaster (select your event from the list to the left) For additional information regarding accessibility at Madison Square Garden or to request any other accommodations, please call MSG's Disabled Services Department at (212) 465-6115 any weekday between 9:30am-4:30pm ET. Service Animals Pets are not permitted at Madison Square Garden. MSG has very specific policies related to service and emotional support animals. Please visit www.thegarden.com to obtain more information for admitting your animal. Assistive listening devices (ALDAs) are available upon request. Please visit the Guest Experience Office across from section 117 for assistance. There is no charge for this service, however some form of identification will be requested and returned to you, once the device is checked back in. Wheelchair Storage: For patrons who wish to transfer to a seat from their wheelchair, we will store your mobility device at the Guest Experience Office. You will receive a claim check for your device. Wheelchair Escorts to Seats: Patrons with mobility impairments who do not have access to a wheelchair may request a wheelchair to transport the individual to/from their seat, free of charge. Please be aware that our personnel cannot remain with you during the event, nor will they allow you to remain in or keep the wheelchair for the duration of the event. In the event a patron requires the use of a wheelchair for the duration of the event, we recommend bringing your own wheelchair or other mobility device. The escort pick-up area is located on the South (toward 31st) side of Chase Square at elevator alcove. Please allow for extra so that you may be accommodated prior to the event start. Simply ask a Guest Experience Representative or a MSG Security Guard for assistance. Elevators: Public elevators are available for use by guests with disabilities and service every seating level

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